Museum Helmond bestaat uit een enthousiast team van medewerkers die zich bezighouden met de diverse takken van sport zoals marketing en communicatie, registratie, activiteiten & educatie. Ook werken er twee conservatoren en technisch en ondersteunend personeel (ca. 20 medewerkers). Het team wordt aangevuld door een groep van betrokken oproepkrachten en vrijwilligers. Alle werkzaamheden vinden plaats onder verantwoordelijkheid van de directeur.
Museum Helmond heeft twee locaties, Kasteel Helmond en Kunsthal Helmond, en maakt formeel onderdeel uit van Gemeente Helmond. Het museum geniet ruime bekendheid in de stad en de regio en streeft daarnaast naar een grotere landelijke bekendheid voor zijn tentoonstellingen- en activiteitenprogramma. Kasteel Helmond is een Topkasteel, dat betekent dat het voldoet aan een kwaliteitskeurmerk waar ook bekende kastelen als Slot Loevestein, Muiderslot en Kasteel Hoensbroek aan voldoen. Het kasteel vertelt zijn eigen unieke kasteelverhaal en staat al bijna 700 jaar lang in het centrum van Helmond. Dit stadskasteel dat gemakkelijk bereikbaar is met de auto en het openbaar vervoer (en de fiets) is de grootste waterburcht van Nederland.
Van het kasteel is het circa 3 minuten lopen naar Kunsthal Helmond. De moderne kunsthal aan het F.J. van Thielpark 7 is een bijzonder ontwerp van de Italiaanse architect Adolfo Natalini en maakt onderdeel uit van het Boscotondocomplex. Tijdelijke tentoonstellingen met wisselende onderwerpen staan centraal in dit moderne gebouw. De thema’s hebben meestal een relatie met de museumcollecties (Mens en Werk en Moderne en Hedendaagse kunst), zijn verrassend en gevarieerd en altijd verbonden met kunst, fotografie en de mens erachter.
Naast tentoonstellingen organiseert het museum diverse activiteiten zoals rondleidingen, kinderactiviteiten, lezingen en open dagen. Daarnaast worden met name de kasteelzalen verhuurt voor onder andere huwelijken, symposia, studiedagen en andere groepsbijeenkomsten. Het museum organiseert dergelijke activiteiten vanuit de wens cultureel ondernemend te zijn. Het museum beschikt verder over een horeca (Kasteelcafé) en twee museumwinkels.
